【12306账号忘记了怎么找回】如果你在使用12306购票时，不小心忘记了自己的账号或密码，不要着急。12306提供了多种找回账号和密码的方式，下面将为你详细总结这些方法，并以表格形式呈现，方便你快速查找和操作。
一、找回账号的方法
| 方法 | 操作步骤 | 备注 |
| 1. 通过绑定手机号找回 | 登录12306官网或APP，点击“忘记账号”，输入注册时绑定的手机号，系统会发送验证码，验证后可查看账号信息。 | 需要记得注册时绑定的手机号 |
| 2. 通过注册邮箱找回 | 若注册时填写了邮箱，可在找回账号页面选择“通过邮箱找回”，输入邮箱地址并接收验证码，即可查看账号信息。 | 需要记得注册时使用的邮箱 |
| 3. 联系客服人工查询 | 拨打12306客服电话（95105），提供身份证号等信息，客服可协助查询账号。 | 需准备有效身份证件信息 |
二、找回密码的方法
| 方法 | 操作步骤 | 备注 |
| 1. 通过手机找回 | 在登录页面点击“忘记密码”，输入账号或手机号，系统发送验证码，验证后可设置新密码。 | 需要绑定手机号 |
| 2. 通过邮箱找回 | 在忘记密码页面选择“通过邮箱找回”，输入账号或邮箱，接收验证码后重置密码。 | 需要绑定邮箱 |
| 3. 通过安全问题找回 | 如果设置了安全问题，可在找回密码页面回答问题，验证通过后重置密码。 | 需提前设置好安全问题 |
| 4. 联系客服重置密码 | 拨打12306客服电话，提供身份信息后，客服可协助重置密码。 | 需准备好身份证等信息 |
三、注意事项
- 建议在注册时绑定手机号和邮箱，以便后续找回账号或密码更方便。
- 如果多次尝试找回失败，建议联系12306官方客服，获取进一步帮助。
- 不要随意泄露个人账号信息，防止被他人盗用。
总结
12306账号丢失或忘记密码并不意味着无法恢复。通过绑定的手机号、邮箱、安全问题或联系客服，都可以有效找回账号或重置密码。建议用户在使用过程中保持信息更新，以便在需要时能快速解决问题。