【12306app候补购票功能怎么用】在春运、节假日等出行高峰期间，火车票常常一票难求。为了提升购票效率，12306 App 推出了“候补购票”功能，帮助用户在车票售罄时仍有机会抢到余票。下面我们将详细介绍该功能的使用方法，并以表格形式进行总结。
一、什么是候补购票？
候补购票是12306官方推出的一项便民服务，当用户查询的车次没有余票时，可以提交候补订单。系统会在有退票或新增票源时，自动为用户匹配符合条件的车票，并发送通知提醒用户。
二、候补购票功能的使用步骤
1. 打开12306 App
- 登录个人账号，进入首页。
2. 搜索车票
- 输入出发地、目的地、日期等信息，点击“查询”。
3. 选择无票车次
- 在查询结果中找到没有余票的车次，点击“候补购票”。
4. 填写乘车人信息
- 确认乘车人信息是否正确，如需添加新乘客可点击“添加乘车人”。
5. 支付候补费用
- 系统会提示支付一定的候补服务费（通常为1元/单），支付成功后即完成候补申请。
6. 查看候补状态
- 在“我的”页面中，可以查看候补订单的状态，包括是否已出票、是否失败等。
7. 接收通知
- 如果候补成功，系统会通过App推送消息或短信通知用户。
三、候补购票注意事项
- 候补订单有效期为12小时，超时未支付将自动取消。
- 每个身份证号最多可提交1个候补订单。
- 候补购票不保证一定能成功，仅在有票源时才会出票。
- 若候补成功，需在30分钟内完成支付，否则订单失效。
四、总结表格
| 功能 | 内容 |
| 名称 | 候补购票 |
| 使用场景 | 车票售罄时，仍有机会抢票 |
| 入口位置 | 12306 App首页 > 查询车票 > 无票车次 > 候补购票 |
| 支付费用 | 1元/单（服务费） |
| 候补有效期 | 12小时 |
| 支付时间限制 | 候补成功后30分钟内支付 |
| 同一用户限制 | 每个身份证号最多1个候补订单 |
| 是否保证出票 | 不保证，根据实际票源情况决定 |
通过以上介绍可以看出，12306的候补购票功能为用户提供了更多购票机会，尤其适合在高峰期出行的旅客。建议大家提前做好准备，合理利用这一功能，提高购票成功率。