【我的12306里怎么删除乘客】在使用12306官方App进行购票时,用户可能会遇到需要删除已添加的乘客信息的情况。例如,乘客信息填写错误、不再需要该乘客乘车,或者只是想清理历史记录等。本文将详细说明如何在“我的12306”中删除乘客信息,并提供操作步骤和注意事项。
一、总结
操作步骤 | 说明 |
打开12306 App | 登录个人账户后进入“我的”页面 |
进入“常用联系人” | 在“我的”页面中找到“常用联系人”或“乘车人管理” |
选择要删除的乘客 | 点击对应乘客信息,进入编辑或删除界面 |
确认删除 | 根据提示完成删除操作,部分情况可能需要验证身份 |
操作完成 | 删除成功后,系统会提示操作结果 |
二、详细操作流程
1. 打开12306 App
在手机上打开“中国铁路12306”官方App,登录您的账号。
2. 进入“我的”页面
点击底部导航栏中的“我的”,进入个人中心。
3. 查找“常用联系人”或“乘车人管理”
在“我的”页面中,找到“常用联系人”或“乘车人管理”选项,点击进入。
4. 选择要删除的乘客信息
在列表中找到您想要删除的乘客信息,点击进入详情页。
5. 执行删除操作
- 部分版本支持直接点击“删除”按钮;
- 若没有直接删除选项,可能需要点击“编辑”后选择“删除”。
6. 确认删除
系统可能会要求您输入密码或验证码以确认操作,确保是本人操作。
7. 查看删除结果
删除完成后,返回列表即可看到该乘客信息已被移除。
三、注意事项
- 删除后无法恢复:一旦删除乘客信息,将无法通过App直接恢复,建议操作前确认无误。
- 部分信息不可删除:如乘客信息已被用于订单,可能无法直接删除,需先取消相关订单。
- 实名认证限制:若乘客信息为实名认证,删除可能受到一定限制,需联系客服协助处理。
- 不同版本差异:不同版本的12306 App界面略有差异,操作路径可能有所不同。
四、常见问题解答
问题 | 回答 |
删除乘客后还能再添加吗? | 可以,只需重新添加即可。 |
删除后是否会影响已购订单? | 不影响,但若订单中包含该乘客信息,可能需要手动修改。 |
如果找不到删除选项怎么办? | 尝试更新App至最新版本,或联系12306客服咨询。 |
如您在操作过程中遇到任何问题,建议通过12306官方客服渠道进行咨询,以获得最准确的帮助。