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解答：
1、 Oppoencow，没声音是怎么回事？把手机音量调到最小，把手机媒体音量调大再观察；
2、 损坏或非原厂耳机造成的不兼容可以用其他耳机代替，建议使用原厂耳机。
3、 备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)。)并恢复出厂设置。
4、 以上是为大家整理的解决方案。具体检查请到线下oppo官方维修点进行检查。
希望通过这篇文章能帮到你，文章到此讲解结束。