受挫的设备制造商黑莓计划与核心客户保持更紧密的联系

一位黑莓高管表示，黑莓未来的计划包括寻找更接近现有客户的渠道，并利用公司现有的优势。黑莓全球企业解决方案总裁约翰西姆斯(John Sims)在一次广泛的采访中告诉eWEEK，公司的实力和未来增长取决于四大支柱。

他表示，这些支柱包括其设备业务，包括其现有的黑莓设备和一系列新设备。他说，该公司的QNX操作系统是黑莓10设备的核心，也是从汽车到医疗设备等许多设备的核心。

当Messenger支持Windows Phone、iOS和Android Messenger(BlackBerry Messenger是一个安全且加密的短信系统，已经引起了黑客的注意，并将成为公司运营中更重要的一部分。西姆斯说，BBM将得到增强，变得更加安全，它将支持日志记录，以满足合规要求。

第四大支柱是黑莓企业服务，是公司的设备安全、应用和内容管理平台。Sims表示，它将得到增强，以支持物联网和各种其他设备。北京谱仪将得到加强，以支持更强的安全性，并将根据其与政府用户的现有工作，为其企业客户提供比黑莓已经支持的更高水平的安全性。

黑莓增长计划的一部分是开放该公司的应用编程接口，以便客户可以构建可与北京谱仪和其他黑莓产品一起使用的应用程序。该公司还在开发一套自愿标准，用于与使用北京谱仪的设备进行通信。西姆斯指出，各行业使用的设备已经运行了QNX，因此将BES集成到管理解决方案中将非常简单。

如果所有这些计划听起来雄心勃勃，重要的是要记住，黑莓的功能远不如你可能信任的引用智能手机当前销售数据的一些人强大。根据Gartner的最新研究，黑莓仍拥有约26%的企业市场。此外，黑莓仍然是市场上需要合规性和安全性的首选设备。

西姆斯还指出，黑莓是唯一一家完全支持Gartner的COPE(企业自有个人激活)模式的移动设备制造商。他表示，公司计划为企业用户提供更多功能，包括安全语音通信。

西姆斯说：“这在能源行业非常重要。”他指出，勘探队有时会冒险进入不是特别友好的地区。他说：“你需要比GSM更安全的东西。”

西姆斯还表示，黑莓正在开发许多专门针对增长市场的新设备。刚引入印尼的黑莓Z3就是其中之一。这是一款运行BBOS10的中价位智能手机，目前支持3G通信。

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