公路战士已经能够从远程位置登录到公司通信或企业资源规划系统

非洲公司的流动劳动力现实吗？Elingo的Karl Reed讨论了这个备受吹捧的组织所梦想的技术。在非洲经济体中，最常见的误解之一是流动工人必须在管理层或执行层工作。

这种观点得到了广泛的支持，这相当于误读了当今商业世界可能发生的事情和有效发生的事情。

十多年来，由于电子邮件、以消费者为中心的工具(如Skype)和通过智能手机和其他移动设备快速提高的互联网接入水平的结合，管理员工一直非常有效地扮演着“马路勇士”的角色。

这种通常非正式使用的组合使经理和高管能够在家、在路上或在客户所在地工作。灵活性的主要内在优势是，你可以花更多的时间在现场或客户的办公室，从而建立高质量和持久的关系。

近年来，“公路勇士”已经可以远程登录公司通讯或ERP系统。这一重大变化加强了本组织更大的沟通结构的完整性，而过度的临时和无组织的场外沟通可能会损害这一结构。

说起其他中层员工，还有一个根深蒂固的担心，那就是利用体制等优势，在办公室墙外操作会造成懈怠。让我们抛开等级偏见的明显迹象，分析一下什么是可能的，什么是不可能的。

如果一个组织使用开放架构的通信系统，不仅联系中心运营商在家办公是可行的，而且这一步实际上可以降低成本，提高效率。

有了这项技术，操作员只需使用在任何计算机商店都能找到的标准设备，通过一条中等的ADSL线路，从任何地点登录系统。工人登录后，生产线经理将获得与坐在隔壁隔间的员工完全相同的绩效总结。所有关键指标都可以实时跟踪和管理。

由于员工不在办公室，重要的基础设施成本(从桌椅到停车位和工作站)不再从公司账户中支出。从这个角度来看，移动劳动力已经成为一个非常有吸引力的组织成本削减工具和员工的强大激励工具，他们中的许多人喜欢这种范式提供的生活方式灵活性。

问题的关键当然是正在使用的通信技术。如果技术是开放的，并且易于在软件和硬件中集成，组织在建立移动工作人员方面应该没有问题。相比之下，专用系统会带来很多成本，包括需要大量的ADSL线路和专用的硬件和软件，这些都必须安装在远程位置。将这些成本加到每个远程站点上，成本太高。相反，尽管您可能不希望您的联系中心代理运行在咖啡店的无线区域，但完全可以采用开放的通信架构。

尽管移动员工很有吸引力，但必须注意的是，在非洲，我们仍处于基线电信成本泥潭中的延迟状态。就基本带宽而言，我国是世界上最昂贵的国家之一，这显然限制了我们充分利用移动劳动力带来的好处的能力。当我们看到本地带宽成本下降时，毫无疑问，由于灵活性和成本降低，更多的本地组织将使用移动设备。

这种变化不可能很快发生。工作为目前已经离开混合社会的各个部门打开了就业的大门。人们立刻想到这里的残疾人和年轻母亲。为了让移动工作在全国蓬勃发展，只会让那些努力为积极进取的人提供机会的国家受益。

流动劳动力不是一种快速干预。只有当组织的整体通信基础设施是合适的类型时，才能实现这一点。对这种想法感兴趣的组织在结构上无法遵循这种想法，所以他们应该专注于与拥有可靠证书的通信服务提供商交谈，这些提供商在开发和交付开放且易于集成的系统方面拥有丰富的经验。

一如既往，业务战略和技术之间的互动是中心点。技术必须支持业务战略和愿景，而不是定义其局限性。对于已经达到这种结构准备状态的公司来说，他们在移动领域所能取得的成就几乎没有限制。

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