云服务专家j2 Global旗下专门从事销售和营销软件的survey er子公司宣布推出面向中小企业的客户关系管理平台survey rcrm。该平台通过基于网络的订阅模式提供，每个用户每月的起价不到29.99美元。它结合了销售流程软件、社交媒体连接、销售业绩工具和可视化报告。
在活动资源管理的帮助下，销售经理可以接收报告，以深入了解销售周期的每个阶段。报告可以每天、每周或每月通过电子邮件发送，标准可用于帮助经理和销售团队更好地了解趋势和销售机会。此外，竞选团队每周都会举办免费的“启动活动”网络研讨会，帮助小企业制定销售计划。
竞选者销售和营销云服务总经理Rick Faulk表示：“我们的电子邮件营销和社交CRM集成套件是一个独特的区别，可以帮助小企业识别更多线索，更好地与客户沟通，实现更多销售。”备注。“对于公司来说，通过社交销售成功地与客户和潜在客户联系和互动，也是一种简单易行的方式。”
其他功能包括完全集成的电子邮件营销和专属个人VIP销售助理，可通过电话、传真、电子邮件、聊天等方式提供实时实时管理支持，更新账户信息；社交媒体功能可以帮助企业利用在社交网站上收集的信息，如推特、领英和脸书，以及允许用户创建定制报告和仪表板的报告选项。
根据Zoomerang最近接受survey的委托，41%的销售专业人士最近将销售线索的生成和管理确定为他们2012年最大的销售挑战，并表示他们在寻找潜在客户时需要最大的帮助。销售专业人士指出，电话和电子邮件发送是他们的前两种营销策略。近五分之一(19%)的人表示，他们目前不使用社交媒体，但他们想知道社交媒体如何帮助他们的工作。
刀具制造商GraphTec的所有者Robert Dauses在一份新闻稿中表示：“销售专业人员的工作涉及配额，因此配额非常重要。”“通过竞选资源管理，不仅我的跟踪能力大大提高，而且我的销售额也增长了65%。”