Salesforce在这一点上没有太多可以证明的。虽然遥遥领先于全球最大的企业云服务提供商，但在创新上却不肯放手。公司字典里没有“现状”这个词。像本周在莫斯康中心举行的DreamForce 2013大会上的一些非IT演讲者一样，著名的思想家，如韦恩戴尔博士、托尼罗宾斯博士和总部位于旧金山的公司狄巴克乔布拉博士，一直在向内看，重新评估自己，重新审视自己的核心使命，重新站起来。
尽管这种内向的关注仍然与公司文化和销售DNA的最高社会性质形成直接对比，但它是指导其9800名员工和实现30.5亿美元收入的核心原则之一。创2013年新高。
这一战略促使Salesforce于11月18日发布了Salesforce1客户资产管理(CRM)开发平台，这不仅是一个新产品或服务，也是对现有产品和服务的重组，并增加了新的功能——主要用于移动应用开发。
考虑移动应用程序的重新设计
最初的Salesforce1和Force.com是几年前建造的，主要目标是台式机和笔记本电脑，而Salesforce1的设计首先考虑的是社交媒体和移动设备(智能手机和平板电脑)。
各种应用程序开发人员不能有太多的应用程序编程接口可供选择；Salesforce1提供的功能比以前的工具包多大约10倍，并且还包含许多用于构建更新的用户界面的新组件。
包括游戏化的新工具。游戏给销售过程带来了乐趣，因为它在非游戏环境中增加了游戏功能，以吸引用户解决问题或激励销售人员。
目前在Salesforce.com的应用交换平台上，总共有2000多个应用程序可以进入Salesforce1。
更新后的平台还提供了一个新的移动应用程序，使开发人员能够以单一方式部署三种类型的应用程序：Salesforce.com的标准应用程序、定制应用程序和通过AppExchange从合作伙伴处购买的应用程序。
管理应用打开了一个新的世界。
Salesforce1的管理应用程序是第一个专门为Salesforce CRM管理员构建的移动应用程序，使他们能够从任何设备进行管理和协助。管理员现在可以使用它从用户那里获得即时更新，并远程重置密码。快速冻结或禁用任何设备上的用户；并直接在应用程序中访问Salesforce维护和升级计划。
Dropbox、Evernote、Kenandy、LinkedIn等主要云服务提供商将在Salesforce1客户端平台提供。该公司表示，与传统平台上的应用程序相比，在Salesforce1上构建内部预算和面向客户的在线零售等应用程序只需要很少一部分时间。
对于中小型公司来说，Salesforce1最相关的功能是IT管理员可以在不丢失任何步骤的情况下验证未来，并使他们能够通过移动设备在新平台上使用其当前的Salesforce应用程序。Salesforce1拥有超过1000万个Visualforce页面，自定义操作支持移动设备。借助新的Visualforce1，管理员可以将字段、对象甚至其他服务组合成在Salesforce1中运行的页面、组件和应用程序，从而更容易通过单个移动平台分发应用程序。
该公司表示，借助基于Salesforce1客户端平台的全新Salesforce1移动应用，用户可以在任何地方、任何规模访问和体验Salesforce。企业使用多年的所有Salesforce AppExchange定制应用程序、CRM和合作伙伴应用程序都将被刷新。
ISV有什么用？
据该公司称，Salesforce1为互联网服务提供商(ISV)提供构建、打包和销售应用程序所需的一切。这包括试用、升级和支持，以确保高增长的云业务。独立软件开发商现在可以向安装了200多万个安装的企业市场销售应用程序。通过私有的AppExchange将应用程序直接分发到Salesforce1并获得技术支持和制定上市策略。
“[Salesforce1]是我们与Salesforce现有合作伙伴关系的一个很好的延伸，”Box企业总经理惠特尼布克说。“现在，移动几乎是一个事实上的平台。我们与企业应用程序最常用的集成是Salesforce。我们认为Salesforce在移动领域的投资增加是个好消息。”
一些早期的怀疑者写道，Salesforce1只是一个混搭，可能是对当前平台上已有的产品的轻微升级。
Bouck说：“总会有很多东西被IT借用，但至少我们希望他们出货时，能看到一个为现代移动需求打造的平台。”“我相信Salesforce会充分利用移动市场的发展，将这些发展作为战略优势，实现真正强大的功能。
她说：“这是我们都想要的。当我们在身体里看到它时，我们会看到会发生什么。”
该公司表示，Salesforce.com所有客户将自动升级到新平台。首席执行官兼联合创始人马克贝尼奥夫(Marc Benioff)预计将在11月19日会议第二天的主旨演讲中解释这一迁移。