Dealerware被选为福特和林肯礼遇运输计划的首选合作伙伴

Dealerware，领先的联网汽车平台，为汽车经销商，已被选定作为首选供应商福特和林肯通过竞标过程。Dealerware 将为福特和林肯经销商提供其车队管理平台和联网汽车服务，这些经销商希望对礼遇和租赁车队计划进行现代化改造、降低车队成本并提升客户体验。

Dealerware 的现代平台和对客户服务的关注是福特汽车公司决定将它们纳入其重新设计的礼宾车计划的两个关键因素。该平台在帮助经销商提供卓越的客户体验方面取得了成功，同时节省资金将为福特和林肯经销商网络提供继续加速数字化转型工作所需的工具。

经销商服务部门对经销商的整体盈利能力和客户购买忠诚度做出了重大贡献。Dealerware 通过以下方式帮助增加固定运营的影响：

通过单键计费和自动收费管理从车队计划中收回成本，同时提供提高 CSI 的透明度、速度和准确性

将签约时间缩短多达 90%，每月节省大量员工时间，并防止客户排长队等待或处理多名员工交接

通过非接触式移动签约工具从任何地方启用服务

通过本地应用程序功能以及与 RedCap的独家集成来简化取货和送货服务，以获得店外体验

“Dealerware 可以帮助福特和林肯经销商适应全国不断变化的消费者需求，”Dealerware 首席执行官马特卡彭特说。“我们渴望有机会帮助零售合作伙伴改变经销商体验，无论他们是在寻找比现在更好的软件解决方案，还是第一次探索车队管理软件的影响。”

Dealerware 的自动成本回收工具与该平台的移动合同组件协同工作，在贷款或租赁合同开始之前设定客户期望，以便经销商可以充满信心地收回燃料和通行费成本，客户将对贷款或租赁体验感到满意。这种节省成本的方法是 JD Power 的独立研究表明，除了车队中每辆车每月节省70 美元的成本之外，使用 Dealerware 的经销商在客户满意度指数 (CSI) 分数上还能获得 27 分的提升。

自 2016 年推出以来，Dealerware 为经销商提供的有吸引力的产品迅速获得了主要原始设备制造商和经销商集团的支持。在和加拿大， Dealerware 是奥迪和捷豹路虎的首选车队管理供应商。丰田和雷克萨斯选择 Dealerware 作为其 2020 年经销商的首选供应商。

Dealerware 在汽车零售商中的快速增长和成功部分得益于强大的合作伙伴生态系统，其中包括 CDK Global、PDP Group、Arrowhead、Sedgwick、Reynolds & Reynolds、RedCap、myKaarma、Guidepoint 和 MDL 自动化等同类最佳供应商。

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