未来的智能办公将如何让公司变得更智能?
在智能办公室中,信标、移动应用和传感器正在改变人们的工作方式。他们可以决定一切,从员工是否在大楼里到他们的位置,以及预订的会议室是否实际在使用。而且,未来还会有更多。
甲骨文创建了一个实验室环境来测试各种云应用程序,以找到人们沟通、定位和处理日常任务的新方法。一些正在评估的更酷的技术包括免提和心灵感应头饰,以探索脑波控制如何实现免提导航和物体移动,以及远程机器人控制,它将机器人技术和手势控制相结合,用于智能办公技术。
智能办公将改变一切。好好想想。就在10年前,台式电脑就是一切。负责甲骨文应用用户体验的集团副总裁Jeremy?杰里米阿什利说,现在大多数员工每天都在使用各种设备。
“办公室只是整个故事的一部分。我们正在观察这里正在出现什么样的趋势。一个例子是因为这些设备而出现的趋势。世界上无论我走到哪里,我总是问自己,‘你早上做的第一件事是什么?不管他们在哪里,他们都说:“我拿起手机看邮件、脸书和其他东西。”这是一种全新的行为。这以前从未发生过,”阿什利说。
看:找不到同事或者会议室吗?在VMware,有这样一个应用程序。
咖啡店里,人们在排队,浏览手机,工作,发通知。“我们称之为咖啡店互动。生活和工作结合越来越容易。”阿什利说。
这些变化给人们的生活增添了科技感,但这样做,互动其实更人性化。
“人可以找到自己的路。他们通过技术找到自己的路,可以用更方便的方式做事。它更多的是基于一个人,一个人,在这个世界上是如何工作的,”阿什利说。
在甲骨文智能办公实验室中,他们的部门构成了所有员工日常工作的主要组成部分,从上班和住宿到安排工作空间的使用,再到小组工作和独立工作。如果您从一个空间移动到另一个空间,请让您的工作像在前一个空间一样进行。
“我们有兴趣研究整个过程是如何运作的。你做任何任务的目的都是一样的。可用性或简单性的最大敌人是你被不必要地打扰的次数。”阿什利解释道。这可能是找到无线密码或启动笔记本电脑。如果我能走进去,坐下来,用大拇指触摸它,它会像以前一样工作吗?现在,云计算越来越成为一个平台,而不是一个独立的设备。"
他说:“我们可以从流程和自动化中删除的每一个不必要的步骤都是一个人必须学习的东西,而不是他们工作的核心。”在甲骨文的实验室里,他们尝试使用现成的产品,包括亚马逊的Alexa语音界面和交互。
“我们正在研究其他类型的设备,如智能手表和徽章,以验证你是谁以及你周围的人是谁,所以你需要做什么。不需要购买专业设备。这对于任何规模的企业来说都非常容易获得。”阿什利说。
Current是一家专注于能效和工业物联网的通用电气公司,致力于帮助企业提高工作场所的效率。公司提供LED智能灯,可以放置传感器、摄像头、麦克风、振动和二氧化碳检测设备。
“我们称它们为全知之光。如果人们不想提前投资,我们甚至可以做“照明即服务”。我喜欢把它想象成一盏带有数字神经网络的灯,它也能提供光线。”Current首席技术官戴夫巴特利特说。
使用移动应用程序的信标可以帮助员工在工作时自动登录。“大楼知道你已经到了。这对其他员工很有帮助,他们会想:“我能和某某说话吗?“我们知道他们在大楼里,”巴特利特说。
空间利用率是智能办公的另一个关键组成部分。座位、信标和热图上的传感器提醒公司如何利用空间。当椅子上的传感器被热激活并指示是否有人坐着时,就会出现热映射。
“当今建筑环境的问题之一是,我们拥有的空间成本如此之高,但如此多的空间没有得到充分利用。我们没有数据知道哪些桌子被占用,使用了哪些媒体,使用了多少百分比的时间,使用了哪些楼梯间和走廊。现在,我们可以帮助重新设计空间,使其更有效率,我们可以理解缩小或扩大空间以获得更多资金的必要性,”bartlett说。
这包括会议室的时间表,结合信标和移动应用程序,用于显示谁在会议室,谁不在。
“生产力的一个大问题是需要会议室,但是没有会议室。或者,如果能容纳20人,而且预定是两个人。有一个问题是人和空间没有有效匹配,但是有些人已经订了房间但是没有出现。通过信标、室内定位或感知检测获得这种感知,可以帮助你知道什么时候真正使用会议室,什么时候释放会议室,什么时候重新安排会议室。随着时间的推移,您可以使用这些数据来重新设计会议室。
另一家参与制造智能办公组件的公司是惠普阿鲁巴网络公司。阿鲁巴垂直营销总监艾伦尼表示,工作场所性质的变化是这种变化的部分原因。员工不再希望固定在办公桌旁的电话和工作区,而是更喜欢无线环境。
“我们首先看到的不是从IT的角度,而是从物理的角度来看,办公室是正在建造的任何类型的新建筑。如果你和许多建筑师一样,一个员工不会去他或她的设计空间,而是整天呆在那里。他们使工作更加灵活,这样他或她就可以在任何地方工作或与同事合作。或者,如果他或她需要深入思考,找出问题,建立一个平台或内容,他们可以去特定的重点领域,这些
区域可能在现场,也可能不在现场。”实现这一目标的核心技术包括Wi-Fi、信标和室内寻路,以定位建筑物内的其他员工。重新设计办公空间可以提高生产率,降低公司成本,因为在旧金山等城市,一个人的平均办公空间成本每年在1.8万至2.5万美元之间。在伦敦,人均消费可高达3万美元。为了降低成本,许多组织已经减少面积的数量给每个员工,张开地板计划一个简单的方法来完成这项任务,减少平均人均面积在一个典型的办公环境从500平方英尺到125平方英尺,苏尼尔•弗里达说,目前的智能企业的营销总监。
Current还与建筑公司合作,帮助重新设计办公空间。弗里达说,最近在银行业的一个客户需要重新设计它的布局,以便为20,000平方英尺的空间创造一个开放的环境。
弗里达说:“他们从一所旧学校转到另一所新学校,那里有开放式的办公桌、一堆沙发、一个大电视屏幕和电话亭,这样你就可以进去打电话了。”
目前使用的热量地图,以找出人们在哪里花了最多的时间。
“我们发现沙发离暖气管很近,所以没人坐在沙发上。所以,他们搬了家,一周之内,坐在沙发上的人数增加了50%。如果一个经理坐在那里,没有人坐在他旁边。他们损失了5000平方英尺,因为没人愿意坐在经理旁边。”弗里达说。
通过热量映射,Current还发现,无论何时经理去吃午饭,五分钟内其他人也都出去吃午饭了。
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