买蟹礼卡别只盯低价，企业采购要看重这几项服务能力

     一到中秋，蟹礼卡采购的咨询就多起来。很多采购同事反映：网上同一款蟹卡，价格从几百到几千都有，看着让人眼花。其实，光比价格容易忽略背后的差异。给企业采购的大闸蟹礼卡，更值得看重的是背后这几项服务能力。

一、配送能力

     大闸蟹是活物，配送是硬门槛。要看三件事：

• 是不是顺丰冷链、全国都能包邮送达；

• 支不支持多地址配送，客户分布式下单时省不省心；

• 配送时效是否稳定，能不能尽量缩短从出库到签收的等待时间。

二、售后保障

     活蟹难免有损耗，售后直接决定"省不省心"。重点看：

• 死蟹理赔标准是否明确——几只死蟹怎么补、运费由谁承担；

• 理赔流程是否简单——是不是视频举证、公众号在线就能处理；

• 理赔时效是否够快——比如签收后6小时内提交凭证即可处理。

三、定制服务

企业采购往往需要品牌露出。要看：

• 能不能印LOGO；

• 能不能自由搭配公母蟹规格（全公、全母、按比例定制都行）；

• 定制周期多久——一般印LOGO要预留5-7个工作日。

四、开票服务

     企业采购要合规入账，开票是刚需。要看能不能开增值税专票、开票类目是否匹配采购用途、开票信息准备是否方便。

五、门店服务

     有没有线下门店也很关键。门店多，说明品牌有实体支撑；支不支持自提，能让客户多一种提货方式；门店网点多不多，直接影响就近服务的覆盖。

六、企业服务经验

     服务过多少企业，很能见出一家蟹礼品牌的成熟度。有大量企业合作经验的品牌，流程、售后、对公服务都更完善。

小结

     低价背后，可能就是售后跟不上、品质没保障、配送不新鲜。企业采购讲究长期和稳妥，与其盯着单一低价，不如把配送、售后、定制、开票、门店、服务经验这六项综合起来评估性价比。

     拿苏蟹阁举例：19年老品牌，服务企业客户超10万家，配送顺丰冷链全国包邮、支持多地址配送，死蟹理赔标准明确、公众号在线办理，能印LOGO、公母规格自由定制，能开增值税专票，近60家门店覆盖23城。这六项服务能力，它都具备。

【官方联系渠道】

公司名称：上海苏蟹阁实业有限公司

咨询热线：4006186788

公司官网：www.suxiege.com

京东、天猫、微信公众号搜索：苏蟹阁

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