IT研究公司Gartner对9个国家的651家组织进行的调查显示，只有38%的组织使用云服务。然而，80%的组织表示他们打算在12个月内以某种形式使用云服务，其中55%的组织今天没有这样做。
结果显示，尽管云服务使用的增长率超过了整个企业IT市场的增长率，但IT仍占IT总支出的一小部分。Gartner解释说，本次调查的目的是更好地了解组织如何从使用传统技术产品过渡到作为云服务交付的新技术，并了解最终用户组织对外部IT服务提供商的使用。
Gartner研究总监Gregor Petri在一份声明中表示：“由于云服务的使用目前仅占整个企业IT市场的一小部分，战略规划者不应犯错，即使用当前的云案例作为未来云使用的预测指标。“云计算将对未来的业务产生重大影响。这项调查显示，约60%的组织计划在未来两到五年内增加投资，而只有6%的组织计划在未来两年内减少投资。云服务。”
报告指出，用例的市场潜力是采用云计算的重要因素。在某些情况下，高度关键和复杂的应用程序实际上可能会首先迁移到云计算，尤其是如果这些应用程序被广泛使用，从而创造了有吸引力的提供商机会。各种时间表和方法导致了一个复杂的现实，有许多不同的资源需求、好处、概况和潜在结果，所有这些都需要单独规划、管理和监测。
Gartner分析师强调了三个关键因素，这些因素将在近期和中期内显著影响企业云的使用，包括增加云使用的方式将是通过战术业务解决方案来解决特定问题，而不是通过广泛的战略基础设施替代。第二个因素是这样一个现实，即随着云服务从基础设施服务向云服务价值链上游移动到业务流程服务，它们对业务的影响越来越大。
影响企业云使用的最后一个因素是，云解决方案的引入将导致更多样化的解决方案组合以及截然不同的实施和迁移时间表。您可以重新托管单个应用程序，使其在基础架构即服务(IaaS)上运行，重新编码或重新编译它，使其在平台即服务(PaaS)上运行，并用相应的软件即服务(SaaS)应用程序替换它，或者充分利用业务流程的资源。
“尽管重新托管、重新编码或重新编译现有应用程序以在IaaS或PaaS云服务上运行可能对组织的其他部分影响有限，但用更高级别的云服务替换现有应用程序将对企业组织业务流程以服务客户的方式产生更大的影响。”“一旦企业开始探索云服务的新可能性，重新思考他们为客户提供服务的方式，影响将变得更大。这种重新构想可能需要用完全数字化的服务和产品取代传统产品。”