太平人寿怎么样(太平洋保险公司几点上班)

截至12月26日，保险行业2018年年度评价结果，即2018年1-4季度综合风险评级结果、2018年业务评价结果、2018年服务评价结果均已发布。这三套指标体系相互独立、相互依存，共同构成了“三位一体”的完整保险公司监管评价体系。

国内168家保险公司中，太保财险寿险综合评价突出。2015-2018年连续四年获得A级业务评价；2016年至2018年，连续三年获得服务评价AA评级，成为行业运营服务高质量发展的新标杆。

“CPIC服务”荣获称号，CPIC财险、寿险被保险公司服务评价授予AA级。

自监管部门对保险公司实施分类监管和差异化监管以来，每年对保险公司法人经营情况的评价结果备受各界关注。

11月26日，保险协会公布了2018年度保险公司法人经营评价结果。本次评估共有151家保险公司，其中财产保险公司77家，人身保险公司74家。评级结果分为A、B、C、d四类，其中A类公司代表在速度规模、效益质量、社会贡献等方面情况良好。

评估结果显示，PICC P&C保险、迪达P&C保险、太平洋P&C保险、平安P&C保险、阳光P&C保险、人寿保险、太平洋人寿保险、平安人寿保险公司、泰康人寿保险、太平人寿保险等20家财产保险公司评级为A、51 B、6 C；13家寿险公司获评A级、54 B级、6 C级、1 D级，其中不难发现，无论是太保旗下的太平洋人寿保险还是太平洋财产意外险都获得了A级。

《包惠天下》梳理了2015-2018年保险公司的评价结果，发现太平洋人寿、人寿、平安人寿、泰康人寿、太平人寿5家寿险公司的评价结果连续4年为A。太平洋财产保险、PICC P&C保险、迪达P&C保险、阳光P&C保险等七家公司连续四年被评为甲级。

服务评价结果方面，10月14日，尹保信发布了2018年度保险公司服务评价结果，涵盖了截至2018年12月31日已运营三个会计年度的财产保险公司、人寿保险公司，养老保险公司、农业保险公司、健康保险公司、政策性保险公司除外。共有61家寿险公司和64家财险公司参与了评估。

评价结果按照得分从高到低分为A、B、C、D四类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10个等级。其中，没有入选AAA级保险公司，共有9家AA级保险公司，包括3家寿险公司:太平洋人寿、交通银行康联人寿、太平人寿，6家财产保险公司:太平洋财产保险、安盛财产保险、金财产保险、太平财产保险、平安财产保险、财产保险。值得注意的是，太保寿险和太保财险均被保险公司评为AA级。据悉，在2018年保险公司服务评价中，太平洋人寿“保险健康”智能服务生态系统项目还入选寿险十大重要服务创新项目，同时太平洋财险“专属赔付”入选财险十大重要服务创新项目。

在综合风险评价指标方面，银保监会3月召开偿付能力监管委员会工作会议，对2018年四季度末保险公司综合风险评级结果进行了审核。评价指标将保险公司从市场准入、产品管理、资金运用、现场检查等方面分为四个等级，即ABCD由好到差，A为最低风险，D为最高风险。经审议，在综合风险评级中，104家保险公司被评为A类公司，69家被评为B类公司，2家被评为C类公司，2家被评为D类公司。寿险公司中，太平洋人寿2018年一季度综合风险评级为A，操作风险、战略风险、声誉风险、流动性风险较小。

通过打造客户生态圈促进服务增值，丰富服务供给，突出“太保服务”品牌。

成绩的背后是太保对客户的责任和承诺。2018年以来，太平洋保险股份有限公司一直专注于新周期下的稳健发展，弥补短期突破。寿险“产品服务”模式迈出关键一步，财险新动能转化取得重大进展。截至6月30日，太保客户数达1.34亿，较2018年末增加710万，线上服务用户数已突破7000万，同比大幅增长52.6%。

具体而言，太保以保险产品为载体，进一步拓展和丰富保险产品的内涵和外延，深化养老健康领域，推动产品、服务、技术有机融合，为客户提供覆盖全生命周期的“保险健康”“保险养老”综合服务。通过增加优质服务，太保将为客户创造价值，成为寿险业务增长的新引擎。

2011-2018年，CPIC人寿新业务价值复合增长率高达23.5%，高于人寿(17.2%)、平安人寿(23.3%)和新华人寿(14.3%)。新业务价值比由2011年的14.3%上升至2018年的43.7%，领先上市同业。

目前，CPIC已构建了“CPIC蓝图”品牌服务(医疗服务)、“CPIC苗健康”(健康管理服务)、“CWI体验中心”的“保险健康”生态；与法国欧宝庭合作，计划打造6个高端养老社区“太宝家园”。CPIC首个养老社区——成都国际敬老院社区项目已开工建设，上海、大理等地项目积极推进。

此外，CPIC人寿加速推进人工智能和大数据核心技术驱动，率先在理赔、柜面、核保、电话四大业务场景实现智能化，将前端保险服务融入医院、社区、商场、学校等生态资源，为客户提供智慧保险服务体验。其科技人身保险App全面赋能营销团队，可实现客户运营支持、客户理赔协助、在线专业培训、实时绩效查询、团队活动管控等多项功能。平均月活跃用户已达64万。

据了解，“泰辉赔偿”已在21家寿险分公司上线，共对接502家医院；小医自助快赔已为近30万客户提供服务，5小时结算率超过90%。与此同时，CPIC财险持续深化“太好赔偿”“专属赔偿”“E农保”“客户节”等服务品牌内涵。目前，“太好补偿”已在全国31个省级行政单位的2000多家机构推广运行。2018年，“独家补偿”服务客户36万/次，为客户提供全方位风险保障支持。

财务数据显示，1-11月，太保实现原保险保费收入3272.45亿元，同比增长8.16%。其中，CPIC人寿和CPIC财险原保险业务收入分别为2066.14亿元和1206.31亿元，同比增长5.60%和12.85%。TF证券近期研究报告指出，随着CPIC人寿持续实施“聚焦价值、聚焦团队、聚焦赋能”的转型2.0战略，转型发展效应将逐步显现。在严格的成本竞争环境下，整个财险行业的盈利能力处于改善期，CPIC财险的改善程度将优于整个行业。

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