管理者的技能 职场人士必备的10项管理技能

管理者的技能 职场人士必备的10项管理技能

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要想成为合格的职业经理人，必须具备胜任职业经理人需要具备的管理深圳生活网技能。经过有针对性的训练，掌握实用的管理技能，提升管理的实际能力。文档是汽车行业的职业经理人知识技能成长经验，同时这九个技能也是其他行业的管理者应当具备的能力。

基层管理人员应具备的六大特质：

1、管理的本领。这些本领来自于经验、知识、技巧、对工作的热忱以及对事物的了解。

2、较高的行为标准。这些行为包括：穿着、发型、说话的方式、仪态举止等。

3、强烈的责任感。在必要的时候要能做出决策，并能负责到底，承担起事情的后果。

4、灵感。灵感来源于工作经验。

5、投入。投入的工作才能识别出团队的目标，你会想要分享成功。

6、不断的学习。在学习中不断完善自己、塑造更好的自我。

运用头脑风暴法组织会议针对某一主题，营造自由愉快、畅所欲言的气氛，让所有参加者自由提出想法或点子，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而可以诱发更多的创意及灵感。头脑风暴法可以排除折衷方案，对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组切实可行的方案。

领导者能够看清实际情况并能动员人们做出恰当的反应；没有领导，组织就不能根据市场的变化进行适时的调整。

组织的成败取决于领导者，领导者有能量、有魅力、有自己的思想和价值观，没有领导，组织就会陷入停滞。

企业用来凝聚人心的东西有三个：远景，使命，核心价值观和战略目标。

“互联网+”转型是必选题；电脑在移动、在移动、社交在移动、纸张在消失、钱包在消失；移动互联网不只是延伸，而是在颠覆——产业结构、业态、生活。如何成为互联式的企业：

1.自适应性：不像机器那样运作，会学习、会思考。

2.超利润性：为客户创造更多价值，利润随之而来。

3.粘客户性：和客户进行合作研发。

4.常实验性：多做实验，不断尝试新东西。

目标管理，被誉为是“企业的导航系统”。德鲁克认为，企业的目的和任务，必须量化为目标，必须通过这些目标对下级进行领导，以此来达到企业的总目标。如果一个范围没有特定的目标，则这个范围必定被忽视。

目标制定是一个自上而下的过程。首先确定出企业的总目标，然后将总目标层层分解，逐级落实，形成一个纵横交错、协调一致的企业目标体系。

目标实现是一个自下而上的过程。企业整体目标的实现，有赖于各部门目标的顺利实现；各部门目标的实现，有赖于全体员工自身目标的实现。

通过检查和奖惩，确保目标实现。建立目标体系之后，要建立相应的一套目标考核体系，来确保目标的实现。也就是说，推行绩效考核是目标管理得以顺利实施的保障。

为满足不同的需求可以采取的不同的激励措施：

1.为满足维持基本生活所需的激励措施就是薪酬激励法；

2.为满足安全需求的激励措施就是福利激励法；

3.为满足归属感、情感等社交需求有团队激励法、感情激励法、宽容激励法等；

4.满足尊重需求的激励措施：尊重激励法、赞美激励法、鼓舞激励法、支持激励法、信任激励法、奖励激励法、授权激励法、晋升激励法等；

5.满足自我实现需求的激励措施：愿景激励法、目标激励法、竞争激励法、危机激励法、绩效激励法、工作激励法、榜样激励法等。。

高效团队建设.ppt

高效团队“空气质量指标”：

团结——团队：淘汰不合适的人；

紧张——效率：紧绷“三根弦”；

严肃——目标是认真的、激励是认真的；

活泼——工作是愉快的，“乐趣”是一种无形的激励。

对事项/任务排序以后，要对每个事项拟定具体、清晰的行动方案。行动方案的七大要素“5W2H”，一般可以采用《行动方案表》的方式简要描述。

What ——做什么？事项清单？

Why ——为什么做？目的是？

Who ——谁去做？联系谁？

Where ——何地做？

When——何时做？何时完成？

How ——怎样做？实施战术？

How much——所需资源？需多大代价？

有效沟通的表达方式浓缩几个点：

用简洁、精炼的语言表达出来；

要言之有物：少讲模棱两可、多讲明确的话；

条理要清楚：逻辑要严谨：概述、分述、总结；

措辞要得当：不滥用词藻，不讲空话、套话；

语言要简明：非专业性沟通，少用专业性术语。

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