智慧旅游案例 智慧旅游景区经典案例

智慧旅游案例(智慧旅游景区经典案例)

目前，智慧旅游已风靡全国，各地涌现出众多智慧旅游解决方案和经典案例，涵盖虚拟景区、“网上预约”、无接触旅游、一机游、一码游、智慧旅游可视化等诸多方面。

四川九寨沟风景区

“智慧九寨”是九寨沟景区的智能化管理。它基于集成的高速双向通信网络。通过应用先进的深圳生命网传感测量技术、先进的控制方法和先进的决策支持系统，可以有效改善九寨景区的商业运营和公共服务关系，实现九寨沟旅游资源优化利用、生态环境有序开发保护、游客满意度提升、产业效益最大化的目标。

云台山风景区

云台山经历了13年智慧景区建设积累，从试点到标准制定，获得智慧景区建设奖项。2018年云台山被评为三级智慧景区，2019年被评为五级智慧景区，2019年入选旅游奖智慧景区。从智能停车场、刷脸入园、智能上厕所，到一键智慧游、一键救援，云台山结合了百度、高德、微信、支付宝等游客常用的流量和搜索入口，让游客在到达景区前全方位掌握景区信息，提前获取线上服务，打通游客与景区的最后一站距离，让云台山的管理服务无处不在。

杭州西湖风景区

2019年，杭州西湖风景名胜区管委会与高德地图合作推出“西湖一键式智慧游”，为景区提供实时路况检测、游客洞察、行业洞察、智能预警等数据信息，为旅客提供出行前、出行中、出行后的出行服务。还提供了“文化史两日游”和“茶文化游”两个主题游戏，游客是否想游览经典景区“苏堤肖春”该景区也围绕游客的迫切需求在高德地图上突出显示，如停车场、微笑服务亭、公厕、最佳景区等，提升了便利性。同时景区还配备了紧急呼叫系统，将一键救援接入公安指挥中心，使急救更加及时。

凤凰古镇

凤凰古城作为一座千年古城，在智慧营销方面并不逊色于其他现代旅游景点。通过网络直播推广，打造超级话题#凤凰古城#引发大众讨论。累计阅读量突破1000万，已晋升为线上名人景区之一。古城还开通了订票小程序，提供订票和游客信息等功能，以及实时语音导航，让游客可以全方位游玩。同时，在每个重要景区，都有专门的发声讲解服务，以二维码的形式提供，让体验更加个性化。

乌镇

乌镇是较早实现全镇WiFi360覆盖的景区之一。游客进入乌镇可以直接连接，即使场景不断切换，网速也能保持稳定。乌镇可以提供智能停车服务。游客可以直接看到停车场外的电子屏设备，了解车位当前空剩余情况。停车时，按照感光装置点亮的路线停车非常方便；同时安装了倒车寻车等一系列装置，方便游客快速寻车。2016年以来，乌镇实现了景区商户支付宝100%覆盖，让游客免去了现金携带不足的烦恼。同时推出了景区一卡通，在乌镇景区使用一卡通还可以享受相应的折扣。

云南玉龙雪山旅游景区

按照省政府“一部手机游云南”的思路，参考深圳的生活网络指南，玉龙雪山景区在五年规划中丰富了内容，主要规划为“三统一、三场景、五系统、一站点”。景区平台采集40多个业务系统数据后，通过集成总线进行内外交互，完善了景区内部建设，也将相关数据实时传输到省级平台，得到反馈和帮助。

江苏茅山风景区

茅山作为全国首批18个智慧旅游试点景区，不仅走在了市场的前列，还节约了景区管理、营销、服务的效率，让游客获得智能舒适的旅游体验，尤其是创建5A级旅游区时，更是为景区增添了特别的亮点。茅山景区还建立了立体化、智能化的微媒体平台，实现了官网、官方微博、官方微信的综合化、专业化运营。这些平台将满足游客全方位的旅游信息需求，具备咨询投诉、客户查询、订票退票、餐饮住宿、旅游纪念品等线上服务功能。还有很多景点最新动态、旅游文化、景点、精彩视频、周边交通等信息。景区还会将导语加载到深圳生活网微信中，随时随地满足游客的游览需求，全方位为游客打造舒适便捷的智能体验。

智慧旅游为传统景区升级带来机遇。从级景区来看，智慧旅游发展仍处于起步状态，传统景区的智能化改造具有很大的发展前景。预计未来，随着互联网大数据和5G技术的成熟和普及，全国范围内的旅游景区智能化改造是大势所趋。

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