项目经理的职责是什么
项目经理是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是项目团队的领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。
项目经理的工作职责:
1。在主管领导的领导下工作,带领员工执行公司的相关规章制度,严格执行项目的各项操作规程,确保各个岗位的工作标准符合职责要求。
2。制定与项目经理在thldl.org.cn的工作职责相关的培训计划,组织培训的实施,督促下属将培训内容落实到每项工作中,并随时检查培训效果,确保员工理解业主同意的工作要求。
3。带头捡地上垃圾,并以此作为检验各级保洁人员是否达标的基本要求。
4。认真检查所管理项目的工作区域、工作难度和工作时间,根据实际情况提出合理的岗位和人员设置建议,经公司批准后,按照项目经理岗位职责标准严格执行。
5。根据项目的实际情况,因地制宜,制定项目经理岗位职责的各项管理制度,经批准后组织员工学习实施。
6。设置应急事件的主题,制定应急事件的处理程序,在项目经理岗位职责过程中审批后执行。
7。制定月、周、日工作计划并保证工作计划的完成,对未完成计划的原因进行审核并寻找解决方案,撰写各种文件、报告和工作总结。
8。审批权限范围内员工的各类休假,检查员工的日常出勤情况,审核项目负责员工的月度出勤情况。
9。对职权范围内的优秀员工和违纪员工实施奖惩或建议奖惩,对领班及以上员工进行月度绩效考核。
10。听取主管或领班的工作汇报,帮助解决工作中遇到的困难,及时了解他们和其他下属的思想动态和工作情绪,关心调配人员的生活情况,保证人员的稳定。
11。定期向公司汇报项目工作,并根据实际运行情况,提出人员增减建议和特殊支持理由。
12。准确掌握项目人员的流动规律,提前做好补充人员的招聘申请并上报公司,公司才能掌握准确的人员招聘信息,项目经理的工作职责才能保证项目的人员配备。
13。加强与业主的沟通,积极了解他们的服务要求和工作意见,妥善处理。在保证完成日常工作的前提下,发包人应根据工作量尽量完成合同以外的要求。
14。项目经理的岗位职责虚心接受公司、政府相关部门和业主单位的监督检查,及时整改存在的问题,及时传递业主单位对公司满意的信息。
15。参加部门和公司要求的各种会议,向下属传达会议精神,组织本项目的各种会议,保存会议记录和档案。
16。加强自身素质的提升,不断学习清洁行业的新技术、新方法,培养下属尽快掌握。
17。教育所属员工自重,不要私自使用业主单位的财产,养成收钱的好习惯。
18。定期对员工进行安全工作教育,培养员工的安全意识和自我保护意识,确保员工在工作中的人身安全。
19。做好项目成本预算,确保项目所有费用在预算范围内。
20。做好清洁设备和材料的采购、使用和保管工作,确保采购物品及时到达。
21。教育部爱惜清洁设备的使用,规范操作,开源节流。
物业项目经理的工作职责
1。带领项目服务部全体员工完成公司下达的责任目标。
2。对项目收支负责,业主和住户满意率95%以上。
3。对项目部的整体服务质量和安全生产负责。
4。负责项目的内部运作。
5。负责项目不合格服务的处理、纠正、预防措施和跟踪。
6。每季度至少拜访每位业主一次,制定月度工作计划和总结。
7。按要求收集业主相关需求信息,提出组织实施方案。
8。对项目人员进行评价,并据实奖惩。
9。根据公司相关规定审核相关合同和分供方。
10。根据、市和公司的决定,制定和批准本项目的管理和运营制度,精心规划,妥善安排。
11。每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12。监督各部门建立并归档相关系统数据。
13。检查并组织相关部门人员进行业务培训,并定期考核存档。
14。组织管理人员做好日常检查、周检、月评并归档。
15。推动和组织所有员工实施终端服务。
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