候补购票成功率有多少 候补购票兑现成功率达80%

备用票购买成功率是多少(备用票兑换成功率80%)

新华网北京1月30日电(韩佳慧)有钱没钱就回家过年。买票是一年一度的春节“大迁徙”中不可回避的话题。为提升旅客出行体验，铁路部门对12306网站首页进行了改版，推出人脸识别功能，在城际铁路推出铁路电子漫画，并推出电子客票和候补购票试点服务。这些功能有多有效？针对网友的担忧，记者采访了12306的负责人。

候补票兑换成功率80%。

图为12306票务系统监控中心。新华网韩家辉摄

为提升旅客购票体验，去年12月27日，铁路部门在部分线路开展了候补购票服务试点。旅客可通过12306网站或手机客户端购票。如果没有所需车次和座位的车票，他们可以根据日期、车次和座位提交购票需求。提前缴纳门票费后，票务系统会自动安排线上排队等候。候补购票服务试点节前列车为:北京、上海-南京-杭州、广东始发，四川、重庆终到的所有列车。假期后，火车将是从四川和重庆到北京、上海-南京-杭州和广东的所有火车。

1306技术部主任单兴华表示，当乘客提交候补需求时，系统会以先到先得的方式提交需求，而不是说谁付费多谁就有优先权。只要有排队的人，我们就不放票，而是优先给排队的人。截至目前，候补购票成功率接近80%。

“12306系统服务的目的是让大家购票更方便。我们将对今年春运高峰备用票购买的技术和业务方面进行分析和总结。”单兴华说，“至于是否在全路推广候补购票服务，还在研究中。”

1306系统单日点击量达2000亿次，已售出4.67亿张门票。

图为2019年春运高峰各站时间分配计划。(图片由12306提供)

据了解，今年春节出行高峰期间，12306系统的高峰日(1月4日，农历28月门票)点击量达2000亿次，日均点击量约1400亿次。

单兴华表示，总体来看，与往年相比，今年春运高峰的客流方向没有太大变化。节前仍是从北向北流向成渝、江西、湖南、安徽、武汉等地区，节后则是从这些地区向北流向北方。

据介绍，2018年12月23日至2019年1月27日，全国铁路各种售票方式共售票4.67亿张，日均售票1297.9万张。1306网站售票主渠道较为突出，日均售票1088.7万张，占售票总量的83.9%。1月4日，春运热潮中的门票销售创历史新高，全天通过各种渠道售出1494.2万张，其中线上售出1282万张。

针对火车票的发售时间，12306技术部技术负责人杨告诉记者，从早上8: 00到晚上18: 00，每半个小时为一个时间点，各大车站的车票平均分配，比如北京西站8: 00，北京火车站10: 00，北京南站12: 30，上海虹桥站13: 30。旅客可通过12306手机客户端或微信微信官方账号查询车站售票时间等相关信息。

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