2b是什么意思(2c和2b是什么意思)

笔者将从七个维度系统分析B端产品(简称2B)和C端产品(简称2C)的区别，希望能给从事B端产品的同行一些启发。

在2B互联网市场做了8年产品，对B端产品有自己的感受和总结。

目前在产品部担任Team Lead，工作的公司是RingCentral(总部位于硅谷，在纽交所上市公司代码RNG，全球UCaaS行业独角兽)，目标市场是全球统一通信行业。

我快速浏览了很多网上关于2B和2C产品的对比，感觉有三个问题:

多数为一些点的经验，不够系统和全面的总结稍偏理论，感觉并非实战多年的经验总结的角度偏国内，视野不够全球化

今天笔者将从七个维度系统分析B端产品(简称2B)和C端产品(简称2C)的区别，只为启发打算从事或正在从事B端产品的小伙伴的一些思考。如果有任何不准确之处，请告知:

价值定位，也可以理解为业务逻辑用户画像 Persona产品路径客户购买行为公司的团队构成产品设计产品经理如何做

附件1: 2b考虑产品多方面产品要求的清单

端到端产品业务流程设计 (从销售到使用产品)销售团队: 产品试用和演示计费体系：如何定价、收费、退费企业报表需求：QoS服务质量，仪表盘，其他报表当地法律法规 (比如欧洲GDPR，的HIPPA)产品技术流程：完整的前后台交互流程，清楚哪个团队负责哪一块运维：监控、部署 目前流行的Devops可以了解下技术支持：遇到问题如何拿log，如何高效定位问题市场产品部 Product Maketing，介于产品和市场部之间的部门，有些2B公司会有此部门: 负责发布产品，然后从技术支持和销售侧收集反馈

附件2: 2b产品的详细特性

业务主导性：可用

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