无线网络无法获取网络地址 网络连接正在获取网络地址

无线网络无法获取网络地址(网络连接正在获取网络地址)

它是现代网络办公或休闲不可或缺的。有时候，你和别人在同一个局域网，别人可以自动获取IP地址上网，你却不能。出现这种情况，应该如何排除故障，然后正常获取IP地址上网？

我们有两种上网方式，即有线和无线，即宽带和WiFi。一般来说，这两种方式获取IP地址的过程是相似的。当无法获得IP地址时，解决问题的方法有些不同。

电缆无法获取IP地址时，一般是电脑在连接网线时无法正常获取IP地址。典型的现象是电脑右下角的网络连接状态一直在变:

1计算机始终处于获取IP地址的状态。

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1.出现这种情况，我们需要先检查电脑的有线网卡的问题。如果网卡损坏或者TCP/IP协议异常，就无法获取地址。要检查网卡是否损坏，可以打开网络连接状态，比较数据包的发送和接收。如果只发送不接收，很可能是网卡损坏:

图2发送大量数据包但未接收

如果物理网卡损坏，那么我们必须用新的网卡替换它。

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2.如果以上情况不存在，说明物理网卡正常，那么就要进一步排查网卡驱动的问题，右键“我的电脑”，打开设备管理器，进入网卡，看看网卡驱动是否正常。如果网卡旁边有感叹号，说明网卡驱动异常。此时应该下载安装网卡型号对应的驱动，然后重启网卡，或者直接下载驱动进行寿命测试，然后修复:

图3网卡驱动程序异常

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3.如果物理网卡和硬件没有问题，那么TCP/IP协议可能有问题。有些主机受到病毒入侵后会直接修改、关闭甚至卸载TCP/IP协议。也可能是因为系统异常导致TCP/IP协议异常关闭，导致无法获取IP地址。这个问题可以通过打开CMD控制台并ping回送地址127.0.0.1来解决。如果有回复，说明TCP/IP协议正常:

图4如果有ping环回地址的回复，说明TCP/IP协议正常。

图5 TCP/IP协议异常关闭

如果ping失败，可能是TCP/IP有问题。打开网络和共享中心，进入网络属性，检查IPV4协议是否正常。如果直接卸载协议，通过以下安装-服务- IPV4协议重新安装TCP/IP协议。

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4.如果以上问题都没有出现，那么网卡问题基本已经排除，接下来就是开始排查DHCP客户端服务了。运行时点击开始菜单->选择运行->进入“services.msc”，点击确定打开服务(本地)窗口->在右窗口找到DHCP Client服务->双击打开服务->将启动类型设置为“自动”->。

图6打开主机的DHCP客户端服务

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5.检查完这一步，如果主机还是无法获取IP地址，那么基本上可以排除本地计算机上的问题，把重点放在路由器上。登录路由器后，检查网络配置中DHCP配置是否正常:

图7路由器中DHCP服务关闭

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上述情况是路由器中已经关闭了局域网的DHCP服务，使得局域网中的主机无法从路由器中获取IP地址。此时需要开启路由器的DHCP服务，配置需要分配的地址，或者将主机的地址设置为与局域网相同网段的静态IP地址。这两种方法都可以实现互联网接入。然而，主机设置静态IP地址很容易导致局域网中主机之间的IP地址冲突。建议开启路由器的DHCP服务，可以方便快捷的解决问题。

以上分析了电脑无法自动获取IP地址时最基本的故障排除方法，接下来我们来说说手机上的无线WIFI连接无法自动获取IP地址时如何解决。

当手机无法自动获取IP地址时，一般不是手机的问题，而是应该先检查无线路由器或AP的问题。

1.例如，当无线路由器或接入点设置最大用户数时，路由器将允许访问的最大用户数设置为3。如果你恰好是第四个连接到WIFI的用户，路由器会允许你成功验证密钥，但不会发出IP地址，因为用户的最大数量受到了限制。此时，某个用户需要断开WIFI连接。此时，路由器会将该IP地址发送给其他用户。这时候可以连接WIFI上网。

图8路由器配置中最大接入用户数为3。

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图9当前无线接入用户数为3。

当这种情况发生时，下一个用户想要连接WIFI时，无法获得IP地址。针对这种情况，可以适度增加WIFI的最大接入用户数，在路由器能够流畅运行的情况下，增加最大接入用户数就足够了。

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2.当周围有许多无线信号时，同一无线信道中可能有许多无线信号。那么此时周围的无线信号就会相互干扰，导致手机连接无线WIFI时出现问题，导致无法获取IP地址。鉴于这种情况，您可以更改无线信号所在的无线信道，以避免其他无线信号的干扰。

图10改变无线信道

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总结:设备自动获取IP地址失败涉及到很多问题。上述故障排除只是最基本的故障排除方案。出现这个问题时，如果是有线连接，首先要从自己的主机开始排除故障；如果是无线连接的话，就应该从无线路由器开始排查故障，并且仔细分析每一个问题，那么你就会发现解决这个问题并不难！

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