飞书高层调整：总裁张楠卸任 将继续担任飞书顾问 | LongChina50独家

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作者 | 邓咏仪

编辑 | 苏建勋 杨轩

36氪从多个独立信源处获悉，飞书总裁张楠（男）已于近日卸任。

此次调整并未以任何正式通告官宣，仅在飞书内部小范围同步。有接近飞书的知情人士对36氪表示，张楠卸任主要出于个人原因。接下来，张楠将逐渐转为飞书顾问一职。

张楠的淡出也有迹可循。36氪了解到，在2024年初，飞书的大客户售前和销售团队就完成了一轮整合，大部分销售团队都向飞书首席商业官林婵汇报，林婵则向张楠汇报。不过，张楠实际负责的业务已有所减少，并且逐渐退出日常管理事务。

飞书总裁张楠 图源：飞书

张楠为字节跳动的元老级员工，于2014年加入字节跳动。2016年下半年，他调任至西瓜视频担任总裁，直到2020年3月再调任飞书，担任飞书总裁，向谢欣汇报。 

张楠尤其擅于数据分析和BI、效果广告投放，从0到1建立起了抖音的用户增长体系。一位知情人士表示，张楠在抖音的投放系统建立上有“很大功劳”，是张一鸣相当看重的一名大将。

张楠加入飞书之时，飞书正值从内部产品转向外部商业化的关键阶段——疫情期间在家办公、上学的需求剧增，国内协同办公赛道经历了一轮用户飞涨。钉钉、企业微信、飞书三家平台的竞赛就此开始。

从2020年到2021年，飞书都还处于追求DAU的高速增长阶段。在飞书商业化前期，张楠接过飞书产品端负责人徐哲的职责，负责飞书整体产品以及海外商业化工作，飞书CEO谢欣则主要负责国内业务。

从飞书的发展历程、战略规划来看，字节高层对飞书的期待，一开始就是一个全球化产品，Lark就先于飞书开始商业化——2019年，Lark就已经开始出海美国。一名知情人士告诉36氪，张一鸣对张楠所领导的Lark出海抱有厚望，后来向飞书投入数千人的资源，称“要用十年时间做To B”，也正源于此。

在公开发言中，这种野心和期待显而易见。2020年11月，在飞书的首场大会上，张楠就表示：“中国To B市场方兴未艾，商业化前景应该看未来的五到十年，飞书短期内的盈利与否，也不是首要考量。”

但在2019年后，字节跳动所面临的国际局势有了质的变化，Lark出海因此受阻，飞书业务重心转回国内。尽管飞书一直保留着海外版的Lark业务，但后来变成了以日本市场为主。

张楠的职责也随之有所变化。2021年，在飞书首席商业官吴玮杰离职后，林婵接任首席商业官一职。此后，林婵与张楠共同负责飞书的商业化工作。其中，张楠主要负责GTM（Go to Market）部分，林婵则主要负责KA大客户的拓客。

从2022年到2023年，飞书商业化压力陡增，经历了颇为激进的商业化之路，重心放在攻坚大客户上。36氪就曾报道，2022年2月，飞书ARR（年度经常性收入）已达1亿美金，较2021年增长2.7倍；到2023年，这个数字变成了2亿美金。

但伴随着国内SaaS市场走入低谷期，这样的增长在2024年可能难以复现。2024年开始至今，飞书也跟随字节一起“过冬”，战略收缩以应对市场挑战。今年3月，36氪曾独家报道，飞书宣布了新一轮组织调整，包括产研、商业化团队在内，都进一步缩减规模。

如今飞书所处的业务时期，迫切需要一个更强有力的角色来进行调整。36氪了解到，接下来或将有字节跳动的其他高管参与到飞书的调整当中。这也是字节跳动的习惯之一——以人事变动来刺激组织潜力。

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