Zoho的第一个新应用是ZohoDiscussions
Zoho在2009年推出的第一款新应用是Zoho Discussions,这是一款软件即服务的在线社区应用,用户可以通过对话线索为同事和客户创建论坛,丰富他们的想法,滋养他们。Zoho沟通者Raju Vegesna告诉eWEEK,有了Zoho讨论,企业可以为同事创建内部讨论交流,以及内部论坛来主持与客户的对话。
设置用户入口开始讨论,并为论坛和社区选择他们自己的网址。单击一个主题,展开门户中的各种讨论。
使用Zoho讨论的企业可以指定哪些人可以访问哪些论坛,拥有哪些权限。企业也可以根据需要选择论坛品牌,添加logos等细节标识公司。
Zodiscussions真正的乐趣在于,该应用程序不仅提供了一个论坛,还允许用户上传文件并相互交流想法。虽然Zoho以“Zoho Business”为旗号列出了该应用,“Discussion”功能丰富,Zoho用户已经从Zoho的生产力和协作应用中熟悉了很多功能。
Vegesna说,例如,Discussions集成了Zoho Chat,使用户能够进行交流。他说:“如果我回答一个话题,看到你在网上,那我就可以马上开始在讨论话题里和你聊天。”
这凸显了Zoho上企业和协作应用之间界限的模糊。Zoho的目标是服务于协作和企业应用市场,而竞争对手Salesforce.com整合了谷歌应用程序,使其客户关系管理客户能够进行协作。
Zoho论坛包括用户简介、标签和观察列表、内容组织和文件共享、搜索、RSS以及对OpenSocial小部件的支持。有一个所见即所得的帖子编辑器,支持电子邮件确认、线程对话、草稿和预览以及管理首选项。Hodiscussions还使用实时垃圾邮件检查和验证码工具来保护论坛。
请仔细阅读这里完整的功能列表,并观看这篇博文中的视频,以获得Zoho Discussions的完整介绍,该功能基于Salesforce.com、Spigit和Brightidea的创意管理平台。
讨论一开始是作为Zoho内部使用的许可社区解决方案的替代方案,Vegesna称之为“痛苦的”。在过去的六个月里,Zoho一直在测试“讨论”作为一种通过Zoho论坛与客户互动的方式,Zoho论坛有超过2万个帖子。
Vegesna表示,虽然这可能是Zoho在2009年发布的两三个新应用中的第一个,但该公司一直在努力将其现有应用相互集成,例如Zoho Mail和Zoho CRM的组合等公司产品。比如微软和谷歌。
需要两个论坛的用户可以立即获得免费的Zoho讨论。免费版提供无限入口,包括两个讨论主题论坛,一个管理员和100MB附件空间上限。
标准版每月花费25美元,用户可以访问5个论坛、10个子论坛和高达1GB的存储空间,以及一个管理员、三个版主和自定义域。专业版的费用是每月75美元,包括25个论坛,50个子论坛,5GB存储空间,无限的版主和管理员,自定义域,批量审核和邮件。
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