未来几年对所有受访者影响最大的技术是人工智能、万物互联和机器学习

IT管理部门Zoho的公司ManageEngine's发布了“2019年英国IT国家”的调查结果。由独立研究咨询公司玻璃体世界代表该公司进行的这项研究研究了在不同规模的组织中工作的400名信息技术决策者，讨论了他们在信息技术安全、GDPR合规性和云迁移方面的经验，并调查了他们拥有的技术的真正影响。

2017年，ManageEngine发起了一项调查，评估中小企业的IT前景。最新的调查已经扩展到包括大型组织和企业。已经发现，各种规模的企业都无法检测到其IT网络中的异常活动。在企业工作的受访者中，只有12%的人认为自己的组织有这种能力，而中小企业和大组织的相应数字略好(21%)。

其他主要发现包括：

信息技术安全问题。

72%的受访者没有使用全面的漏洞管理解决方案来检测、评估、区分优先级、修复和缓解网络中的零日漏洞。

只有21%的受访者表示，他们可以通过跨设备关联事件信息和用户行为分析来检测复杂的攻击模式(UBA)。

当IT部门谈到使用预防性措施来缓解零日漏洞时，中小型企业和大型组织中的IT专业人员表示，他们在这方面做得比企业中的同行(14%)多(24%)。

在所有受访者中，31%的人认为成本是获得更多资源以提高IT安全性的主要障碍，而第二个障碍是对安全性缺乏了解(22%)。

云采用

96%的中小企业使用某种形式的云技术，这明显高于ManageEngine在2017年英国调查中记录的87%。中小企业细分为民营39%(2017年为21%)、混合型37%(2017年为40%)和公有20%(2017年为26%)。

中小企业投资云技术的主要原因是安全性(55%)、CRM工具(39%)、业务生产力(38%)以及分析和报告(38%)。

79%的受访者计划在未来12个月内增加云计算支出。

符合GDPR标准

略多于一半(54%)的中小企业认为它们完全符合GDPR标准。2017年，81%的中小企业表示他们已经准备好满足GDPR的要求。

中小企业、大型组织和企业不遵守法规的原因包括使用遗留系统(48%)、缺乏意识(43%)和缺乏财政投入(42%)。

大多数企业受访者(70%)认为他们完全符合GDPR的要求。

前进的道路

未来几年对所有受访者影响最大的技术是人工智能(43%)、万物互联(37%)和机器学习(29%)。

与中小企业和大型组织的业务运营(35%)相比，人工智能更有可能在企业的业务运营中发挥重要作用(52%)。

各种规模的公司都认为，上述三项技术将有助于减少花费在手动流程上的时间(59%)，为与其他业务部门进行更具战略性的工作提供更多时间(53%)，有助于检测用户和网络异常(48%)，并提供对网络问题的更大可见性(46%)。

Srida Iyengar

“2019年英国IT行业关于IT的调查报告。

部门在英国组织中的作用提供了独特的见解。调查发现，89%的业务经理对信息技术在组织中的作用有很好的理解。这使信息技术部门能够根据战略性业务决策提出建议，例如迁移到云或实施新技术。欧洲Zoho公司董事总经理斯里达艾扬格说。

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