酒店服务员培训视频（酒店服务）

大家好，我是小百，我来为大家解答以上问题。酒店服务员培训视频，酒店服务很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、就是S—SERVICE，其每个字母都有着丰富的含义：S—Smile（微笑）：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。

2、E—Excellent(出色)：其含义是服务员应将每一个服务程序，每一个微小服务工作都做得很出色。

3、R—Ready(准备好)：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。

4、V—Viewing(看待)：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。

5、I—Inviting(邀请)：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。

6、C—Creating(创造)：其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。

7、E—Eye（眼光）：其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客，适应宾客心理，预测宾客要求，及时提供有效服务，使宾客时刻感觉到服务员在关心自己。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。

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