LastPass处于严重故障中

密码管理服务LastPass目前正经历一次重大中断,因为用户报告无法登录其帐户并自动填充密码,有些用户报告的问题已经持续了好几天。

有关登录问题的用户报告已泛滥到Twitter,但该公司的论坛Reddit和DownDetector也泛滥成灾。用户报告尝试登录时收到以下错误:“ 与LastPass服务器联系时发生错误。请稍后重试。 ”家庭和企业用户均受到影响。

据报道,LastPass的支持人员要么没有反应,要么根本没有报告任何技术问题。尽管早在三天前就报告了问题,但该公司尚未更新其状态页以反映该事件,也未向其用户群提供任何类型的解释或有用的帮助。

Reddit上的一位用户说:“ LastPass否认Twitter上存在多人报告身份验证服务器问题并且没有支持响应而被锁定的事实,这意味着我必须走。” “最糟糕的部分不是中断本身,而是响应(缺乏响应)。您必须能够信任您的密码管理器,而现在我不能。”

@LastPassHelp我无法登录,出现以下错误:

在您的站点上:“联系LastPass服务器时发生错误。请稍后重试。”

在chrome扩展程序上,没有错误,但我无法登录。

根据在Twitter [多个用户1,2,3,4 ],这些问题似乎影响只与用户帐户LastPass的约会到2014年,或之前。

我从LastPass支持小组收到回复,要求清除我的缓存... @!$#多个浏览器,多个设备,到处都有相同的问题!

我很好奇的一件事也许是只发生在拥有LastPass一定时间的人身上?我从2014年开始拥有我的。

在DownDetector上,公司发言人表示,该公司仍在调查此事件,指出其服务器没有明显问题-这表明此中断的根源可能在于软件组件。

“ 我们知道并正在积极调查一些LastPass客户的报告,这些客户在尝试登录时遇到问题并收到错误。目前尚未发现任何服务问题。 ”

通过ZDNet的联系,该公司将停机描述为“影响有限的孤立问题”,并表示“工程师正在努力解决该问题”。

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